DRAG’N SURVEY & KIAMO

Drag’n Survey vous permet d’interroger vos clients et de les sonder. Un réel atout pour capter des verbatims, des tendances, … mais aussi pour piloter votre activité.

L’intégration de Drag’n Survey à Kiamo vous permet de :

• Mesurer votre image de marque associée à votre produit et/ou votre entreprise
• Evaluer la satisfaction client ou tout autre métrique que vous jugez utiles
• Construire facilement des sondages grâce à son Agent IA et personnalisés à votre charte graphique
• Une aide efficace au pilotage en fonction des retours.

Drag’n Survey est une solution 100% française, certifiée SSL et conforme au RGPD. Serveurs certifiés HDS.

Exemple de cas d’usage : 

Afin d’avoir une vision sur ce qui se dit sur vos produits et services de l’entreprise, vous décidez de sonder vos prospects et clients. Vous créez donc un questionnaire permettant de recueillir des données quantitatives afin d’avoir une vision qualitative de chaque items.

Après chaque interaction avec l’un de vos clients, un SMS ou un appel est déclenché pour lui permettre de répondre aux séries de questions que vous avez imaginez.

BÉNÉFICES

• Enquêtes à chaud / à froid auprès de vos clients
• Automatisation de l’envoi des questionnaires
• Simplicité et autonomie pour mener vos propres enquêtes clients
• Pilotage de votre satisfaction client, suivi de l’évolution de vos indicateurs dans le temps